I. TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI THỰC HIỆN
1. Công tác chỉ đạo triển khai
Thực hiện Quyết định số 1414/QĐ-UBND ngày 04/12/2023 của UBND tỉnh về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến; Công văn số 1622/STTTT-BCVTCNTT ngày 08/12/2023 của Sở thông tin và Truyền thông về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến; giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hà Nam; Công văn số 530/STTTT-BCVTCNTT ngày 13/5/2024 của Sở Thông tin và Truyền thông về việc báo cáo kết quả thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến; giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến; Sở Nông nghiệp & PTNT báo cáo kết quả thực hiện như sau:
Sở Nông nghiệp & PTNT đã ban hành Công văn số 1670/SNN-VP ngày 11/12/2023 về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến; giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh Hà Nam; Sở Nông nghiệp & PTNT triển khai thực hiện thí điểm đối với 05 thủ tục hành chính; thời gian thực hiện thí điểm từ ngày 01/12/2023 đến hết ngày 30/4/2024.
+ Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán phân bón
+ Cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc bảo vệ thực vật.
- Cấp Giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đối với cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm nông, lâm, thủy sản.
- Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc thú y.
- Cấp, gia hạn chứng chỉ hành nghề thú y thuộc thẩm quyền cơ quan quản lý chuyên ngành thú y cấp tỉnh (gồm tiêm phòng, chữa bệnh, phẫu thuật động vật; tư vấn các hoạt động liên quan đến lĩnh vực thú y; khám bệnh, chẩn đoán bệnh, xét nghiệm bệnh động vật; buôn bán thuốc thú y).
Sở Nông nghiệp & PTNT đã chỉ đạo công chức, viên chức của 3 Chi cục và bộ phận Một cửa chủ động, ưu tiên thực hiện rút ngắn thời gian giải quyết, trả kết quả sớm hơn (10% ngày giải quyết) so với thời hạn giải quyết theo quy định đối với những hồ sơ nộp trực tuyến thuộc danh mục thủ tục hành chính theo Quyết định 1414/QĐ- UBND ngày 04/12/2023 của UBND tỉnh.
Chỉ đạo cán bộ phụ trách bộ phận Một cửa hướng dẫn công dân, tổ chức, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tỉnh.
Công khai Danh mục thủ tục hành chính chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến. Đồng thời, đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền để tổ chức, người dân và doanh nghiệp biết, hưởng ứng việc thực hiện.
Từ ngày 04/12/2023 đến ngày 04/05/2024 Sở Nông nghiệp & PTNT đã tiếp nhận 49 hồ sơ đối với 05 thủ tục hành chính thuộc danh mục thủ tục hành chính theo Quyết định 1414/QĐ- UBND ngày 04/12/2023 của UBND tỉnh (Thủ tục thông báo thực hiện khuyến mại và thủ tục thông báo sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại). 100% hồ sơ đều được tiếp nhận bằng hình thức trực tuyến và trả kết quả sớm hơn so với thời hạn giải quyết theo quy định.
2. Tồn tại, hạn chế, khó khăn, vướng mắc
Sở Nông nghiệp & PTNT thực hiện tốt việc tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến, giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nông nghiệp & PTNT trong thời gian qua đạt được nhiều mặt tích cực. 100% hồ sơ đều được thực hiện bằng hình thức trực tuyến và giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến.
Một số khó khăn, vướng mắc, tồn tại, hạn chế khi thực hiện quyết định:
- Công chức giải quyết TTHC tại các đơn vị (Chi cục Trồng trọt, Bảo vệ thực vật và Kiểm lâm; Chi cục Chất lượng, Chế biến và Phát triển thị trường; Chi cục Chăn nuôi và Thú y) thuộc Sở chủ yếu là kiêm nhiệm, thực hiện nhiệm vụ khác nhau nên đôi khi còn hạn chế trong giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến.
- Hiện nay TTHC "Cấp, gia hạn chứng chỉ hành nghề thú y thuộc thẩm quyền cơ quan quản lý chuyên ngành thú y cấp tỉnh (gồm tiêm phòng, chữa bệnh, phẫu thuật động vật; tư vấn các hoạt động liên quan đến lĩnh vực thú y; khám bệnh, chẩn đoán bệnh, xét nghiệm bệnh động vật; buôn bán thuốc thú y)" khi thực hiện Online, người dân bắt buộc phải Scaner ảnh chân dung lên, để cơ quan thực hiện TTHC kéo ảnh về và dán vào Chứng chỉ rất khó thực hiện, hình ảnh rất mờ, kém chất lượng. Khi Công dân nhận được kết quả qua dịch vụ bưu chính đều phản ánh là tại sao ảnh trong Chứng chỉ hành nghề mờ, ảo thế, rất khác so với ảnh thực tế...
II. PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ
1. Phương hướng, nhiệm vụ
Sở Nông nghiệp & PTNT tiếp tục chỉ đạo các Chi cục trực thuộc Sở triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 1414/QĐ-UBND ngày 04/12/2023 của UBND tỉnh về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến; giảm thời gian xử lý hồ sơ trực tuyến đối với một số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Nông nghiệp & PTNT.
Tập trung tổ chức thực hiện cơ chế “một cửa" “một cửa liên thông" trong các đơn vị của Sở, nhằm giảm thời gian giải quyết, tạo sự đồng thuận và tin tưởng với công dân khi đến giao dịch tại cơ quan hành chính nhà nước.
2. Giải pháp thực hiện
Chỉ đạo bộ phận Một cửa và các Chi cục trực thuộc Sở tiếp nhận, giải quyết đầy đủ, đúng quy trình, kịp thời theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và trả kết quả đảm bảo chất lượng, đúng thời gian quy định đối với các hồ sơ trực tuyến hợp lệ.
Giao nhiệm vụ cho công chức, viên chức thường xuyên kiểm tra, cập nhật tiến độ xử lý từng hồ sơ trên Phần mềm một cửa để giải quyết TTHC theo quy định. Đồng thời không để xảy ra tình trạng trễ hẹn hồ sơ trên hệ thống.
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến khuyến khích người dân, doanh nghiệp thay đổi thói quen nộp, nhận hồ sơ trực tiếp mà thực hiện các giao dịch hành chính, giải quyết TTHC thông qua Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng Dịch vụ công và Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích đẩy mạnh việc triển khai thực hiện Quyết định 1414/QĐ- UBND.
III. KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT
Sở Nông nghiệp & PTNT đề xuất xin bỏ TTHC "Cấp, gia hạn chứng chỉ hành nghề thú y thuộc thẩm quyền cơ quan quản lý chuyên ngành thú y cấp tỉnh (gồm tiêm phòng, chữa bệnh, phẫu thuật động vật; tư vấn các hoạt động liên quan đến lĩnh vực thú y; khám bệnh, chẩn đoán bệnh, xét nghiệm bệnh động vật; buôn bán thuốc thú y)" ra khỏi danh mục thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến của Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh Hà Nam trong thời gian tới.
Trên đây là Báo cáo việc thực hiện Quyết định số 1414/QĐ-UBND ngày 04/12/2023 của UBND tỉnh về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến của Sở Nông nghiệp & PTNT trong giai đoạn từ ngày 04/12/2023 đến ngày 04/5/2024, Sở Nông nghiệp & PTNT trân trọng báo cáo./.
